お問い合わせ受付時間変更のお知らせ

国内からのお問い合わせ窓口は、現在平日のみの受付としております。海外からは、24時間365日承っておりますのでご安心ください。


連絡先一覧

事故のご連絡・保険請求に関するお問い合せ

(1)海外から事故報告をされるお客様(海外)


(連絡先)海外サポートセンター

海外からのご連絡先

受付時間:24時間365日(日本語対応)

(2)帰国後に事故連絡・保険請求をされるお客様(国内)


※ご旅行先から海外サポートセンターにご連絡いただいた場合、帰国後のご連絡は不要です。
※加入者証をお手元にご用意の上ご連絡いただきますと、スムーズにお手続きいただけます。

事故連絡フォーム(WEB)から、ログイン不要でご連絡いただけます。
下記リンクよりお手続きください。

事故連絡フォームで報告する(ログイン不要)

・保険の延長、解約(早期帰国)、出発2日前~出発当日の取消に関して
・保険料入金、返金に関して


その他、保険に関するお問い合わせ

HIS web セット保険の引受保険会社はエイチ・エス損害保険株式会社です。
エイチ・アイ・エス本社代理店 または エイチ・アイ・エス沖縄代理店は、エイチ・エス損害保険株式会社の保険代理店です。

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